人力車は、お客様からの「ありがとう」のお言葉を、
100%あなたが受け取ることができるお仕事です。
あなたの接客に、あなた自身に、
お客様は「ありがとう」の言葉をくださいます。
えびす屋だからできる経験。
たくさんの「ありがとう」を通じて、
学校も、誰も教えてくれない
「社会で本当に必要な事」をあなたにお見せします。
えびす屋を通じて、成長してほしい。
そして社会で羽ばたいてほしい。
そんな思いであなたをお待ちしています。
やりたい気持ちさえあれば、誰でもできる。
えびす屋で人力車の世界に飛び込んでみませんか?
京都嵐山での創業以来、30年以上の歴史を持つ観光人力車です。
京都を始め、小樽、浅草、鎌倉、神戸、宮島、倉敷、関門、湯布院など、
全国の主要な観光地で人力車を走らせています。
真心を込めたおもてなしで旅や観光を楽しんでいただく。
それがえびす屋の人力車です。
えびす屋で働いていただく事は、
社会で生きる為に必要な「本当の価値を知って頂く機会」。
そう私たちは考えています。
本当の価値、それはずっと先も「使い続けられる物」のこと。
そして「皆さん自身の価値」を上げる、そのお手伝いをさせていただきます!
人はどうをすると喜んでくれるのか?
人を楽しませる力。
これって一生使える大切なスキルの一つですよね?
えびす屋では「誰でも笑顔にする魔法」を、
日々当たり前にしている「あいさつ」を通してお教えします。
誰もが出来るようになる超メソッド!
「ダメな自分を変えたい変わりたい!」「イケてる自分になりたい!」「もっと自分を高めたい!」
始まりがネガティブでもポジティブでも、どっちでもOK。とにかく自分の成長を求めてる、そんな思いを持ってる仲間ばかり。
スタッフ同士でアドバイスをしあいながら、接客の腕磨きはもちろん、自分磨きをしています!!
現役の俥夫に、人力車を始めたきっかけやお仕事の楽しさ、
やりがいなどを聞きました!
社会に出て活躍しているえびす屋 浅草店の卒業生に、
人力車のお仕事を通じて学んだことや社会人生活で、
活きていることを聞きました!
えびす屋では、お客様のご案内を始める前に丁寧に研修を行います。
90時間程度の時間をかけて、自信をもって一人立ちができるよう、
しっかりサポートしています!
安心してください!99%の方が人生初の体験です。人力車って実は、指一本で動かせるんです。そのコツをしっかりとお教えします!
あいさつには成功と失敗があります。2つの明確な違いを感じていただき、成功のあいさつができるようお教えしていきます!
とにかく分かりやすく面白く!歴史ガイド、おもてなし、観光大使の心構えなどをお教えします。
記念撮影は旅のハイライト!奇跡の一枚を切り撮る腕を身につけて貰います!
先輩のご案内する人力車に後ろからついて行くのがスタンド研修。デビューに向けて、お客様へのリアルなガイドを目の前で体感してください!
今までの頑張った成果を実践するとき!少しドキドキの時間ですがこれを終えれば、めでたく俥夫デビュー!!
入社の理由はとても単純です(笑)もともと僕は、人を楽しませることや、身体を動かすこと、おしゃべりが大大大好きでした!そこにぴったりあっているのが人力車じゃないかと運命的に引き寄せられたんです。人力車一本で生きるというのはそう簡単なものではないと思い知らされることもありましたが、今では自分の大好きなことが活かせるこのお仕事が大好きです!
全国に様々な人力車の会社があるなかで、えびす屋は北は北海道、南は大分まで全国各地で活躍している会社で、とてもかっこよく、キラキラして見えたので入社を決めました!!
僕は、えびす屋に入社して浅草だけでなく鎌倉や北海道にも行かせてもらいました。大変なこともあったけれど、様々な経験ができ自分の大切な一部になりました。こんな日々成長できる機会をたくさん持つ人力車の会社はえびす屋だけな気がします!ここに入れてよかったと思っています!
人力車を通じて、様々な出会いや、自分が知らなかった知識を身につけることができ、それがやりがいに繋がります。新しい刺激をもらいながら働くことができるので毎回毎回違った面白さや楽しさが生まれていく所も楽しくていいですね。
あとは、お客様が自分の話を聞いて、笑ってくれたり、喜んでくれる姿がみれるのがやっていて気持ちいいです!喜ぶ瞬間や楽しい瞬間を間近でみることができたり、そこに寄り添えるのが何よりもやりがいになります!
「お兄さんに出会えてよかった」などの自分の出会いに対しても喜んでいる言葉を頂いた時は、やっていて良かったなと心から思えました。
忘れもしない、自分のファンになってもらえたという印象に残った嬉しいエピソードがあります!神奈川出身のカップルのお客様と自分の話です。
僕達の会社は、春夏秋冬季節ごとに、オリジナルステッカーを人力車に乗ってくださったお客様にお渡ししています。そのカップルのお客様は、春夏秋冬全て自分の人力車に乗ってくれ、ステッカーを集めてくださいました。
そしてステッカーを全て集めた日です。ご案内が終わった後に、わざわざコンビニでマッキーを買いにいってくださり、「サイン書いてください!あとここに、僕達が元気になる熱いメッセージください!」と言ってくれたんです!自分がサイン求められることなんて生きていて想像もしていなかったので、照れちゃいましたし、何よりも嬉しすぎました(笑)
そのお客様は「大輔さんのしか乗らない」って言ってくれるんです。人力車の魅力とともに、自分自身に惹かれてくれるのもとっても嬉しいです。そんなお客さんと一緒に喜びをつくれる仕事って誇らしいなともしみじみ思いました…。
自分の考えが全てじゃないんだなということ。これは人力車をやって本当に学ぶことができました。人力車は一緒に働く人は勿論、乗ってくれるお客様も含めて本当に色々な人と関わります。自分はなにが足りないのか、面白いと思っていたギャグが伝わらないのか…など小さな気付きから大きな気付きまで様々なことを学ばせてくれます。また、自分のためにお金を払ってくださるという、お金や時間の重みや大切さを学ばさせていただきました。
人力車は肉体労働じゃないのか…精神的に辛くないのか…みんなトークが上手いのか…心配なそこのあなた!そんなことありません!そして、断言します!みんな最初はできないです!失敗も多いです!でも研修をしっかり行ったり、職場の方々の助けももらいながら、絶対、成長することができます!職場の人たちは人情味がある熱い仲間です。優しく時に厳しく接してくれるそんな心の綺麗な人ばかり。
まずはトライ!新しい世界をひらきたい、自分を変えてみたいそんな思いがあれば大歓迎。僕も全力サポートしますよー!!会えるのを楽しみにしてまーす!ともにえびす屋盛り上げていきましょう!
高校2年生で行った家族との広島・宮島旅行で、人力車に乗ることになりました。絶賛反抗期中だったので嫌々乗った母との人力車、降りた時には、「大学生になったら絶対人力車のアルバイトをしよう!」と決意していました。そのくらい私の中でビビッとくる体験だったんです。
その宮島で乗った人力車の会社が、浅草にもあるとお聞きし、えびす屋で働こうと決めました。またえびす屋は、人力車業界最大手というところも決め手の1つです!
朝、雷門の前に立った時、今日がどんな1日になるかワクワクします。
98歳のご夫婦様を案内しました。80年時間を共に過ごしているそうです。長く続く秘訣を伝授していただきました。お客様から学ぶこともたくさんあります。
計り知れません。私の場合は、人間としてかっこいいと思えるコアな部分をえびす屋を通じて磨けているなと日々実感しています。
私は、大学1年生からこの仕事をやっています。大学では、部活と委員会もやっていました。限られた大学生活の中、いかに充実させるかを真剣に考えてきました。欲張りなのかも知れません!色々やってきましたが、えびす屋の俥夫として過ごした時間が1番の青春でした。あなたもこれまでにない青春を『えびす屋』で見つけてください!
就職活動を控えていた頃の大学生活の中で新型コロナウイルスの拡大により自粛生活を強いられました。コロナ禍で留学できなかったり、様々な経験を得ることができませんでしたが、自分の目指す観光業の仕事へ進むために何ができるかを考えました。そこで、昔からできたらカッコイイなと憧れていた人力車の俥夫を思い出しました。人力車の仕事は接客や観光を学ぶことができ、必ず自分の財産になると思い、はじめました。
同じ大学の同じ学部にえびす屋で人力車を引いている同級生がいました。俥夫をやってみたいと思っても何からはじめたら良いのか全く分からなかったので、その同級生にSNSを通じて連絡し、えびす屋と繋げてもらいました。えびす屋の仲間は個性で溢れて素晴らしい仲間です。今ではえびす屋と出会えたこと、えびす屋と私を繋げてくれた同級生に感謝でいっぱいです。
1番やりがいを感じる時はお客様の笑顔とありがとう楽しかったと言ってもらえた時です。最初で最後のお客様がほとんどですが、何かのご縁があって実に沢山の人と出会うことができるので良い経験にもなるし、とても楽しいです。そして初対面のお客様でも最後には笑ってお別れできるのが自分の頑張りが報われた気がしてやりがいを感じます。
クマの着ぐるみを着たお客様に乗って頂きました!クマがコンセプトのカフェの宣伝のために撮影に来たようでした。クマは可愛さと珍しさで注目されていて私自身も楽しんで走りました。その他にも年齢も国籍も幅広くたくさんのお客様と出会いました。犬を連れた方、盲目の方、地球の裏側から来てくれた方、また来たよーって乗ってすぐにまたきてくれたお子さん。色んな方と接し色んなお話が聞けるのがこの仕事の1番楽しいところではないでしょうか。
お客様との接し方を改めて学ぶことができました。決して安くない金額、貴重な時間を頂いてるのでお客様がどうしたら楽しめるか常に考えお客様第一を意識するようになりました。お客様によって話す内容や話し方を変えたりお客様にあったコースを提案するなど最高のパフォーマンスがお客様の幸せに繋がり、それが言葉や笑顔で返ってきて自分も嬉しくなり、もっと頑張ろうと思えるようになりました。
俥夫の仕事は楽しいことや嬉しいことばかりではありません。辛いことや思いもよらなかったことが起こります。でも今ではその全てが貴重な経験です。ほかのどんな仕事より近くでお客様と接し、話す仕事だからこそ新鮮な毎日になり、大事なことを学ぶことができるのが人力車の俥夫の仕事です。そして何より悲しいことがあっても励まして笑い飛ばしてくれる仲間がいます!私たちの仲間になってくれる皆さんに会える日を一同心待ちにしております。
男前になりたかったからです!浅草に行った時に、体力はもちろん爽やかかつお客さんを全力で楽しませている俥夫さんがとてもかっこよく憧れました。自分も俥夫として働く中で自分磨きをして、男前になりたいなと思い始めました!
この仕事を始めるか決めるために1人で浅草に行った際、えびす屋の人力車に乗り感動したからです。たくさん会社の人力車はありましたが、一番元気よく、輝いて見えたえびす屋を利用しました。女性の方にご案内して頂き、身体的なタフさだけでなく、勉強になるガイド、何より素敵な笑顔に思わず幸せな気持ちになりました。自分も誰かに幸せを届けれたらなと思い入社を決めました。
目標をもって成長を実感できることが楽しいです。その日の売り上げ目標を綿密に立て、どうすれば達成できるかを工夫しながら働いています。数字として結果も見えるため、成長を実感できます。やりがいはお客様に「お兄さんでよかった!」と言われることです。それだけお客様に満足して頂けたことの表れですし、もっと頑張ろうと思えます。
海外のお客様に演歌を熱唱したことです。英語でのご案内で、演歌レコードのお店をご紹介した際に「Let's sing enka!!」と言われ、演歌のレパートリーがない僕は大焦り。とっさに思いついた「川の流れのように」を浅草中央通りで大熱唱すると、大笑いして喜んでいただけました。予期せぬ出来事でしたが、なによりお客様に喜んでいただけて良かったです。
傾聴力がついたなと思います。一見、営業はお客様に一方的にお話する印象があるのですが、実は真逆。お客様の話をいかにお聞きして、ニーズに合ったものをご提案できるかが重要だと気づきました。人力車だけでなく、普段の生活の中でも応用しており、人との接し方が格段に成長したなと実感しています。
私は初め「この仕事自分にできるわけがない」と思っていました。しかし、いざ始めてみると普段お会いできない方とお話することが楽しすぎて、今ではドハマりしています。少しでも挑戦してみたいと思ったら、是非チャレンジしてみてください。浅草でお持ちしております!
身体を動かすこと、人と話すのが好きだったことと、英語の勉強にもなると思ったからです。
売上とお客様へのおもてなしの両立です。自分が決めた毎月の売り上げ目標の数字と常に向き合いライバルと切磋琢磨しながら営業力を磨きました。また、それと同時に浅草に来てくださるお客様にいかに楽しんで頂けるか、えびす屋全体として創意工夫を凝らしておもてなし力向上に励みました。
ありすぎて書ききれません。えびす屋で過ごした日々、楽しかったこと感動したこと、苦しかったこと悔しかったことその一瞬一瞬全てががかけがえのない思い出です。そして何より、その時間を最高の仲間と共有できたことが僕の人生にとっての財産になっています。今でもお客様から頂いたお手紙が僕に元気をくれます。ふがいなさを感じた経験が僕を奮い立たせてくれます。引退後もステージを変え活躍している仲間から刺激を受けます。総じて最高の一言です。
1つ目は、圧倒的なコミュニケーション能力。お客様は常に初めましての方ばかりで、お子様からご高齢の方、そして様々な国からいらっしゃる方と打ち解けて関係を深めていく力は社会人生活のどの場面でも活きています。
2つ目は、目標達成力。毎月売り上げ目標を決めて周りと競っていたため、その目標から逆算して日々やるべきこと、自分の強みや弱点と向き合いながら走っていました。そのため達成に向けてのスキル的なものだけでなく気持ちの部分でも鍛えられました。
1つ目は、お客様が何を求めているのか察知し、ベストなサービスを提供する力がつきました。人力車の仕事では一組一組のお客様にベストなご案内を提案します。お客様との会話の中で何を求めて浅草にいらしているのか、それに対し自分たちは何ができるのか。そういったことの繰り返しの中でそのお客様に一番合ったサービスを提供できるようになり、その経験が今でも活きています。
2つ目は、海外のお客様とのコミュニケーションが取れるようになりました。浅草には世界中から観光客の方がいらっしゃいます。はじめは英語が得意ではなかったですが、たくさんのお客様をご案内することで英語が上達したことはもちろん、言葉の通じないかたにも表情やジェスチャーを駆使してコミュニケーションをとり楽しんでもらえるようになりました。
3つ目は、世界と日本のことに詳しくなりました。えびす屋は全国に11店舗あるので期間限定で他店舗に出張する機会があります。なのでその場所の観光に詳しくなり、幅広い知識を身につけられました。また、世界中、日本中からのお客様をおもてなしするので、各都道府県や世界の国々についてあらかじめ勉強しておくとその話題で盛り上がりとてもお客様が親近感を感じてくださり、ぐっと距離が縮まります。その知識が今でも役に立ち、お客様との会話の幅が広がりました。
人力車はこの世で唯一無二のお仕事です。普段の生活の中で、「あ、いまオレ最高に輝いてる」とか「いま自分すっごくいきいきしてる」って感じる瞬間てなかなかないと思います。人力車の仕事ではその感情を心の底から感じられます。お客様を主役に全力でおもてなしをする中で気が付いたら自分も一緒に主役になっていて、こんなにも笑顔にあふれている仕事ってほかに探してもなかなかないと思います。すべての方にぜひ一度チャレンジしていただきたいです!
格闘技の練習になると思って始めたのがきっかけです。当時、飲食店で調理師として勤めながら格闘技に取り組んでおり、足腰を鍛えながらお仕事ができる点と、夕方になったら終業するので練習時間が確保できるという点に惹かれ、軽い気持ちでエントリーをしたのがきっかけです。
実は、ただ人力車を引くだけの単純肉体労働と思って始めたのですが、入社してから歴史ガイドや接客をする仕事ということに気づきました。。笑
接客に苦手意識を持っていたので接客業は避けていたのですが、初めてしまったものは仕方がない!気合を入れて頑張ろう!と、自分を鼓舞して一から取り組みました。
一人では到底続けられなかったですが、上司の方や先輩がとにかく僕を信頼してくれ励ましてくれたことで、なんとか一人前の俥夫になることができました。
人力車のサービスだけでなく、毎日地域の清掃や、地元の方への元気な挨拶を行うことで心も磨かれていったような気がします。
毎日街に立っていることで地元の方との触れ合いもあり、他者への奉仕の精神も身につきました。
またえびす屋では店舗内のチームで励まし合う文化があるため、仲間を思いやる心も学びました。
そしてお客様を喜ばせるための努力や勉強など地道な努力を続ける『継続力』も身につきました。
営業スキルはもちろん、人を喜んでいただくスキルが身につくので仕事や人間関係の全局面でえびす屋での経験が活きています。
人力車を始める前は警戒心の強いタイプで人見知りでしたが、今ではどこに行ってもコミュニケーション能力が高いと言われます!
・ガッツ、体力
・コミュニケーション能力
・営業力
・ビジネス設計
・社内チーム設計、運営
・マネジメント
・外国人対応
・プレゼン能力
・ブランド構築
・企業理念の社内浸透
接客業が心底向いていないと思っていた僕でも一人前の俥夫になれたので、皆さん大丈夫です!
えびす屋には誠実な企業風土と、心からサポートしてくれる熱い先輩や上司がたくさんいます!少しでも興味がある方はぜひエントリーしてみてください!